Köpvillkor

Allmäna köpvilkor

Dessa villkor gäller för de köp och beställningar som du genomfört på Sea Avenue webbshop som finns på adressen www.seaavenue.se  Genom att beställa från webplatsen accepterar du villkoren som gäller mellan dig och Sea Avenue.
Webplatsen drivs av Sea Avenue Svenska AB, 556765-4214, Södra Strandgatan 27, 442 67 Marstrand. Tel 0303-60355

Orderbekräftelse

När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och är viktig att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst.

Leverans och frakt

Din order leverereras med DHL Sercicepoint. Normalt får du dina varor 2-5 arbetsdagar efter att vi har fått din beställning. Detta gäller för de varor som vi angivet finns i lager. Sea Avenue skickar Ditt paket till närmaste utlämningsställe. DHL meddelar dig leverans via SMS till din mobiltelefon. Vi meddelar dig via e-mail tillsammans med ett spårningsnummer.  Du kan alltid gå in på dhl.se och följa ditt paket. 

Leverans sker från vårt lager i Marstrand eller från någon av våra butiker.

Vi meddelar dig om ett paket skulle avvika från våra normala leveranstider. Du har alltid som kund rätt att häva ett köp om leveransen mot förmodan skulle bli väsentligt försenat.

För order under 500 kr debiterar vi en fraktavgift på 49 kr i övrigt har vi alltid fri frakt och fria returer, detta gäller för transporter inom Sverige. För tillfället kan vi ej leverera utanför Sverige.

Returer

Här i Sea Avenues webshop har du alltid öppet köp och bytesrätt i 30 dagar efter att du har tagit emot ditt paket, gäller vid ordinarie priser. Vid rea och prisnedsänkta varor har vi ingen retur eller bytesrätt.Vi har valt att lägga ut våra reavaror här som en service till våra stamkunder som redan känner till våra storlekar och som kanske redan provat produkterna i någon av våra butiker. 

Vid önskad retur tar du kontakt med vår kundservice så skickar vi en retursedel till dig via mail.

Du har också alltid möjlighet att byta eller retunera din vara direkt i någon av våra butiker.

 Har du en vara som är skadad eller inte stämmer överens med produkten du har beställt har du möjlighet att reklamera varan. Ta kontakt med vår kundservice så snart som du upptäcker felet så kan ni tillsammans komma överens om hur vi skall lösa det på bästa sätt.

 Du når vår kundservice på telefon 0303-60355 eller mail kundtjanst@seaavenue.se

Öppet vardagar 10 – 18     

Kortbetalning och säkerhet
Sea Avenue erbjuder säkra och kostnadsfria kortbetalningar. Vi accepterar för närvarande Mastercard och VISA. För betal- och kreditkort använder vi oss av företaget Nets. Nets är idag den ledande aktören för betalnings- och transaktionslösningar på den nordiska marknaden. När du handlar hos oss förflyttas du till en krypterad säker sida där betalningen sker. Inga kontouppgifter eller personuppgifter lagras av oss. Lösningen följer nationella och internationella säkerhetsstandarder och är PCI-certifierad.

Åldersgräns
Är du under 18 år krävs målsmans tillstånd för att handla på Sea Avenue.

Cookies

Den här webbplatsen innehåller s.k. cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator som bl.a. berättar för oss om ditt användarnamn hos oss samt om du är en ny eller återkommande besökare till butiken. Det finns två olika typer av cookies, en som lagras permanent på din dator och en s.k. sessionscookie. Den senare lagras inte på din dator utan försvinner när du stänger ner din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte kunna lägga några varor i din varukorg. Har du några problem eller frågor kring detta kan du alltid vända dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig.